Última actualización: 20 de Julio de 2025
En Tribu IA Pro, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el tratamiento responsable de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
- Nombre comercial: Tribu IA Pro
- Presencia legal: Colombia y Panamá
- Correo de contacto: tribuiapro@gmail.com
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recolectar los siguientes datos, a través de formularios web, comunidad, suscripciones o cursos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- País de residencia
- Información relacionada con pagos (no almacenamos datos bancarios directamente, se procesan mediante terceros seguros como Wompi, Stripe o PayPal)
- Interacciones con nuestros contenidos y herramientas
3. Finalidades del tratamiento
Recopilamos y usamos los datos para:
- Gestionar tu registro en la comunidad
- Enviarte información educativa o promocional
- Dar acceso a herramientas, cursos o contenido personalizado
- Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales o contractuales
4. Transferencia y almacenamiento internacional
Como operamos en plataformas digitales, tus datos pueden ser almacenados en servidores ubicados fuera de tu país (ej. Google Cloud, AWS, ConvertKit). Todos los proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad.
5. Compartición con terceros
No vendemos tus datos. Solo compartimos tu información con:
- Plataformas de automatización (ej. CRM, email marketing)
- Procesadores de pago
- Aliados estratégicos (siempre informando con anticipación y con tu consentimiento)
6. Procesamiento de pagos
En Tribu IA Pro, utilizamos plataformas externas certificadas para procesar pagos de forma segura y eficiente. Actualmente trabajamos con:
- Wompi (Grupo Bancolombia), para transacciones realizadas desde Colombia.
- Stripe y PayPal, para transacciones internacionales y desde Panamá.
Importante: Tribu IA Pro no almacena datos financieros como números de tarjeta o cuentas bancarias. Toda la información es gestionada directamente por las plataformas de pago, las cuales cumplen con estándares internacionales de seguridad, incluyendo PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Al efectuar una compra o transacción en nuestro sitio, el usuario acepta los términos de servicio y políticas de privacidad de la plataforma de pago seleccionada.
7. Derechos del titular de datos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Solicitar corrección o eliminación
- Revocar el consentimiento en cualquier momento
- Solicitar información sobre cómo se están usando tus datos
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a: tribuiapro@gmail.com
8. Medidas de seguridad
Usamos protocolos de seguridad para proteger tu información: cifrado SSL, doble autenticación en accesos administrativos y control estricto sobre accesos internos.
9. Retención de datos
Tus datos serán conservados mientras estés registrado como usuario o mientras exista una relación comercial o legal activa. Luego serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal en contrario.
10. Política de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia y ofrecer contenido personalizado. Utilizamos tecnologías de seguimiento como:
- Google Analytics: para analizar comportamiento de navegación.
- Facebook Pixel: para seguimiento de conversiones y anuncios personalizados.
- Google AdSense y Google Ads: para mostrar publicidad relevante.
Puedes gestionar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador o aceptar/rechazar directamente desde nuestro aviso emergente. El uso continuo del sitio implica tu aceptación de nuestra política de cookies.
11. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos por correo o en el sitio web cualquier cambio significativo.
12. Legislación aplicable
Esta política está regida por:
Buenas prácticas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando aplica
La Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos de Colombia
La Ley 81 de 2019 sobre Protección de Datos Personales en Panamá
